Governo Lula não precisa continuar refém de big techs para dialogar com a população. Possível saída: tecnologias públicas capazes de escutar, conectar e fortalecer a sociedade. Plebiscitos virtuais e Banco de Problemas Públicos são possibilidades para esta virada
Por Uirá Porã e Jader Gama, em Outras Palavras
1. A vitória mudou o jogo. E agora?
No primeiro discurso após sua reeleição, Lula prometeu mudar o jeito de governar, ampliar a participação popular, fortalecer a comunicação digital e avançar na regulação das big techs.
A mobilização nas ruas e nas redes demonstrou a força dessa conexão. O Exército do Lula, organizado por André Janones, reuniu mais de 10 milhões de seguidores no WhatsApp para ajudar a garantir a vitória eleitoral.
Mas o novo mandato enfrentará um Congresso desafiador, com uma oposição fortalecida. Para avançar nas reformas de que o país precisa, Lula terá de dialogar com os parlamentares e mobilizar a sociedade.
Mas como manter a mobilização que garantiu a vitória em uma nova forma de governar?
Comunicação, participação e soberania digital precisam integrar uma mesma estratégia. O governo deve informar, prestar contas e enfrentar a desinformação, mas as tecnologias permitem algo maior: estabelecer relações permanentes entre pessoas, comunidades e instituições – e fora das bigtechs.
E se Lula utilizasse sua comunicação não apenas para falar com milhões de brasileiros, mas também para ouvi-los, conectá-los e ampliar sua participação nas decisões?
2. O cidadão é especialista no problema
A comunicação governamental ainda funciona predominantemente de cima para baixo. Mudaram os meios, mas permanece a dinâmica: poucos falam, milhões escutam.
Algo semelhante acontece com a participação popular. Experiências como o Orçamento Participativo e o PPA Participativo, que mobilizou mais de 1,4 milhão de pessoas pelo Brasil Participativo, foram conquistas importantes. Mas geralmente convidam a população a apresentar propostas ou escolher prioridades dentro de processos definidos pelo governo. Precisamos avançar.
Uma mãe que não consegue atendimento especializado para seu filho talvez desconheça qual órgão deveria resolver sua situação. Mas conhece profundamente o problema e suas consequências.
O cidadão conhece bem os problemas que vive.
A sociedade acumula conhecimentos e desenvolve soluções que frequentemente não chegam às decisões públicas. O desafio é aproximar essas experiências das instituições capazes de agir.
Por isso, Lula poderia perguntar: o que está dificultando sua vida? O que precisa mudar na sua comunidade? O que você e seus vizinhos já estão fazendo para enfrentar esse problema?
Assim, a participação deixa de depender apenas das pautas escolhidas pelo governo e passa a nascer também daquilo que a própria sociedade considera importante.
3. Um Trending Topics dos Problemas do Brasil
Imagine se, toda semana, Lula convidasse a população a apresentar os problemas que mais afetam sua vida e as iniciativas que poderiam ajudar a enfrentá-los.
Essas contribuições alimentariam um Banco dos Problemas do Brasil, relacionando questões nacionais, regionais, territoriais e comunitárias.
O funcionamento seria simples: uma pessoa relata um problema, informa onde acontece e quem é afetado. Outras pessoas complementam informações e compartilham experiências. Relatos semelhantes são relacionados, transformando problemas individuais em questões coletivas.
O resultado será um painel semelhante aos trending topics das redes sociais, acompanhado de um mapa vivo dos problemas, iniciativas e soluções do Brasil, mostrando os desafios de cada território, comunidades mobilizadas, experiências existentes e instituições responsáveis.
Imagine uma trabalhadora que denuncia a demora do ônibus em seu bairro. Seu relato encontra outros moradores com a mesma dificuldade. O mapa revela problemas semelhantes em outras regiões e comunidades que já encontraram soluções. Moradores, trabalhadores e prefeitura passam a ter condições de interagir, discutir alternativas e acompanhar resultados.
É assim que a escuta se transforma em poder político. E, se precisar, vira pressão na interntet e atos de ruae s!
As pessoas descobrem que não estão sozinhas, encontram aliados e ampliam sua capacidade de propor, negociar, fiscalizar e construir soluções. Os governos passam a conhecer melhor as necessidades e possibilidades dos territórios.
Essa dinâmica também pode renovar a lógica plebiscitária. Enquanto um plebiscito formal exige procedimentos legais e normalmente apresenta alternativas previamente definidas, as tecnologias permitem consultar e mobilizar a sociedade continuamente.
Em vez de apenas escolher entre propostas do governo, a população pode ajudar a definir os problemas prioritários, debater soluções e manifestar apoio aos caminhos construídos.
Sem substituir os mecanismos constitucionais de decisão, essa escuta pode produzir “plebiscitos virtuais”, acumulando conhecimento e mobilização social para sustentar reformas, fortalecendo a organização popular e a liderança presidencial.
Mais do que uma ouvidoria ou votação, o Banco seria uma infraestrutura de colaboração, na qual os problemas ganham visibilidade, as comunidades se organizam e as decisões podem ser acompanhadas, considerando também a gravidade e a urgência das demandas, não apenas sua popularidade.
4. Da propaganda ao relacionamento permanente
Governos e campanhas investem milhões para alcançar pessoas por meio de plataformas privadas cujos algoritmos não controlam.
E se parte desses investimentos fosse destinada a tecnologias públicas e redes de colaboração capazes de escutar, conectar e fortalecer a sociedade?
Não se trata de abandonar a comunicação institucional nos meios tradicionais, mas de construir uma capacidade própria de relacionamento permanente com a cidadania.
Já existem experiências nessa direção. O Movimento FeliciLab desenvolveu Bancos de Problemas Públicos e metodologias de design baseadas na escuta. O Movimento Plantaformas utiliza tecnologias livres para promover governança colaborativa territorial. O Comitê Popular de Tecnologia, demonstrou a capacidade de mobilização digital em escala nacional.
Não precisamos começar do zero.
O avanço está em substituir a centralidade da propaganda e da participação eventual por uma dinâmica permanente de relacionamento entre gestão pública e cidadania.
As big techs podem ajudar a divulgar os chamados, mas não devem controlar a escuta. A participação, os dados e sua análise precisam ocorrer em infraestruturas soberanas, com privacidade, transparência e governança democrática, incluindo também quem enfrenta barreiras digitais.
E há uma dimensão política fundamental: um governo que escuta não precisa concordar com tudo, mas precisa reconhecer a legitimidade de quem fala.
Quem votou contra Lula ou critica seu governo também precisa ser ouvido. O objetivo não é apenas ampliar uma base de apoio, mas fortalecer a capacidade de compreender as insatisfações da sociedade para influenciar as decisões públicas.
5. Uma primeira missão para mudar o jeito de governar
Essa proposta pode começar agora, durante a transição para o quarto mandato, sem depender de uma grande estrutura tecnológica.
Propomos que Lula convoque uma Jornada Nacional de Escuta e Colaboração, como primeiro piloto do Banco dos Problemas do Brasil, para ajudar a identificar cinco grandes pautas ou reformas prioritárias para seu próximo governo.
Durante 30 dias, utilizando o Brasil Participativo, tecnologias livres e a colaboração de universidades, movimentos sociais, organizações e governos locais, a população seria convidada a compartilhar problemas, experiências e iniciativas.
A cada semana, Lula poderia convocar os brasileiros a participar, formando um primeiro mapa territorializado das prioridades e soluções existentes.
Uma ótima missão do canal Exército do Lula, organizado por André Janones, poderia ser mobilizar milhões de brasileiros para essa primeira escuta nacional.
Em vez de apenas compartilhar mensagens, seus participantes apresentariam problemas de suas comunidades e conheceriam experiências de outras pessoas. A mobilização também ocorreria em redes abertas, canais públicos e organizações sociais, garantindo participação independente de posição política.
A primeira escuta não apresentaria cinco reformas prontas para votação. Os problemas identificados, o debate público e a mobilização social ajudariam Lula a escolher cinco prioridades nacionais, a partir das quais seu governo poderia formular propostas e construir apoio para implementá-las.
Ao final dos 30 dias, o Brasil poderia conhecer seu primeiro mapa de problemas e iniciativas, uma agenda inicial de cinco prioridades para aprofundamento e uma devolutiva pública do governo sobre os próximos passos.
Seria o início de um sistema permanente de relacionamento, no qual as pessoas organizam suas prioridades e acompanham decisões, enquanto o governo fortalece sua capacidade de compreender e responder à sociedade.
A mobilização eleitoral demonstrou a força do poder popular. Agora, essa energia pode fortalecer a liderança de Lula e sua capacidade de implementar reformas, com uma relação direta com a população, sem depender exclusivamente da mediação da mídia ou das grandes plataformas digitais.
Governar de baixo pra cima não significa abrir mão da liderança política. Significa fortalecê-la com a inteligência, a confiança e a mobilização da sociedade.
Mais importante do que saber quantos brasileiros ouviram o presidente é saber quantos se sentiram ouvidos — e o que mudou em suas vidas.
É hora de passar da mobilização popular para conquistar o governo à colaboração popular para governar junto à partir dos territórios.
Trocar o impulsionamento pela conversa, a propaganda pelo relacionamento e a participação eventual pela colaboração em rede.
Bora governar de baixo pra cima?
